Menschenrechte,

Sozial- und Arbeitnehmerbelange

Menschen- und Arbeitnehmerrechte (L 01)

Diversität: Wir behandeln alle Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen gleich, unabhängig ihrer Funktion, Religion, Nationalität und ihres Geschlechts.

Entlohnung: Wir bezahlen unsere Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen fair und legen großzügige Boni-Vereinbarungen fest.

Arbeitspraktiken: Arbeits- und Sicherheitsstandards halten wir selbstverständlich ein. Für externe Begehungen in Lager- oder Produktionsstätten stellen wir unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern eine kostenlose persönliche Schutzausrüstung zur Verfügung.

Friedensförderung: Über unseren Projektpartner, die S.H.A.R.E Foundation für Mikrofinanz, Fairen Handel und Friedensförderung e.V. unterstützen wir in diesem Jahr Projekt zur bedürfnisgerechten Mikrofinanzierung und Ausbildung von 50 Jugendlichen in Ghana.

Hier erfahren Sie mehr über die Projekte von S.H.A.R.E.


Mitarbeiterwohlbefinden (L 02)

Den Leitsatz 02 (L 02) "Mitarbeiterwohlbefinden" haben wir als Schwerpunktthema ausgewählt. Erfahren Sie mehr über unsere Ziele, ergriffene und geplante Maßnahmen zur Steigerung des Wohlbefindens unserer Mitarbeiter.


Anspruchsgruppen (L 03)

Stakeholdereinbindung: Ein von Vertrauen und Fairness geprägter Dialog mit unseren Stakeholdern ist uns besonders wichtig. Die Offenlegung unserer Nachhaltigkeitsleistungen spielt in diesem Zusammenhang eine große Rolle. Mit der Unterzeichnung der WIN-Charta geben wir ein klares Bekenntnis zu unserer ökonomischen,

ökologischen und sozialen Verantwortung ab.

Kunden: Der zufriedene Kunde steht im Mittelpunkt unseres Interesses. Um die Kundenzufriedenheit messbar zu machen, bitten wir unsere Kunden regelmäßig via Online-Umfragen um Feedback. Damit verfolgen wir das Ziel, unsere Beratungsleistungen kontinuierlich zu verbessern. Hier haben wir uns auch in diesem Berichtsjahr wieder über eine hohe Rücklaufquote gefreut. Die Ergebnisse zeigen uns, dass unsere Kunden mit unserer Leistung überwiegend sehr zufrieden sind und wir somit auf einem sehr guten Weg sind. Besonders stolz sind darauf, dass uns 3/4 der Befragten an einen Geschäftspartner weiterempfehlen würden.

 

Um auch unterjährig und in näherem zeitlichen Zusammenhang Rückmeldung über unsere Leistung zu erhalten, haben wir in diesem Jahr eine Evaluation aller unserer Kundenprojekte eingeführt. Im Anschluss an unsere Dienstleistung erhält der Kunde nun eine kurze, onlinebasierte Abfrage, um uns direkt Feedback geben zu können.



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