Menschenrechte,

Sozial- und Arbeitnehmerbelange

Menschen- und Arbeitnehmerrechte (L 01)

Diversität: Wir behandeln alle Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen gleich, unabhängig ihrer Funktion, Religion, Nationalität und ihres Geschlechts.

Entlohnung: Wir bezahlen unsere Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen fair und legen großzügige Boni-Vereinbarungen fest.

Arbeitspraktiken: Arbeits- und Sicherheitsstandards halten wir selbstverständlich ein. Für externe Begehungen in Lager- oder Produktionsstätten stellen wir unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern eine kostenlose persönliche Schutzausrüstung zur Verfügung.

Friedensförderung: Über unseren Projektpartner, die S.H.A.R.E Foundation für Mikrofinanz, Fairen Handel und Friedensförderung e.V. unterstützen wir in diesem Jahr ein Bildungsprojekt für Flüchtlingskinder in Uganda.

Hier erfahren Sie mehr über die Projekte von S.H.A.R.E.


Mitarbeiterwohlbefinden (L 02)

Den Leitsatz 02 (L 02) "Mitarbeiterwohlbefinden" haben wir als Schwerpunktthema ausgewählt. Erfahren Sie mehr über unsere Ziele, ergriffene und geplante Maßnahmen zur Steigerung des Wohlbefindens unserer Mitarbeiter.


Anspruchsgruppen (L 03)

Stakeholdereinbindung: Ein von Vertrauen und Fairness geprägter Dialog mit unseren Stakeholdern ist uns besonders wichtig. Die Offenlegung unserer Nachhaltigkeitsleistungen spielt in diesem Zusammenhang eine große Rolle. Mit der Unterzeichnung der WIN-Charta geben wir ein klares Bekenntnis zu unserer ökonomischen,

ökologischen und sozialen Verantwortung ab.

Kunden: Der zufriedene Kunde steht im Mittelpunkt unseres Interesses. Um die Kundenzufriedenheit messbar zu machen, bitten wir unsere Kunden regelmäßig via Online-Umfragen um Feedback. Damit verfolgen wir das Ziel, unsere Beratungsleistungen kontinuierlich zu verbessern. Hier haben wir uns auch in diesem Berichtsjahr wieder über eine hohe Rücklaufquote gefreut. Die Ergebnisse zeigen uns, dass unsere Kunden mit unserer Leistung überwiegend sehr zufrieden sind und wir somit auf einem sehr guten Weg sind. Besonders stolz sind darauf, dass uns 3/4 der Befragten an einen Geschäftspartner weiterempfehlen würden. Im Vergleich zu letztem Jahr sind freuen wir uns besonders über folgende Entwicklungen:

  •  Die Zufriedenheit mit unserer Beratungskompetenz konnten wir um 30 % steigern
  •  Unser Zeitmanagement und die Erreichbarkeit konnten wir in den Augen unserer Kunden ebenfalls verbessern
  •  Auch unsere Reaktionszeit konnten wir verbessern


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